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Documento Legal

Términos y Condiciones del Servicio

Última actualización: 2 de agosto de 2026 • Versión 1.2

1. Aceptación de los Términos

Al registrarse, acceder o utilizar la plataforma SaaS KardexObra (en adelante, "el Servicio"), usted (en adelante, "el Usuario" o "la Empresa Contratante") acepta quedar vinculado legalmente por los presentes Términos y Condiciones. Si utiliza el servicio en representación de una empresa constructora o entidad civil, declara contar con las facultades legales necesarias para obligar a dicha entidad.

2. Descripción del Servicio

KardexObra proporciona un sistema de software como servicio (SaaS) basado en la nube para el control diario, físico y valorizado de inventarios de materiales en obras civiles, generación de vales de despacho digital, reportes de auditoría y conciliación de valorizaciones.

3. Periodo de Prueba Gratuita (Trial de 14 Días)

El Servicio ofrece un plan de prueba gratuita de 14 días naturales contados desde el momento del registro. Durante este periodo:

  • No se requerirán datos de tarjetas de crédito o instrumentos de pago.
  • El Usuario tendrá acceso total a las funcionalidades disponibles en los planes de pago.
  • Al finalizar los 14 días, la cuenta pasará a modo de lectura a menos que el Usuario seleccione una suscripción de pago. Sus datos almacenados no serán eliminados inmediatamente y podrán ser exportados.

4. Cuentas y Autenticación de Usuarios

El acceso al Servicio se realiza mediante integración de autenticación segura gestionada por Clerk. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

5. Propiedad y Custodia de los Datos de la Obra

Todos los datos ingresados por el Usuario (catálogos de materiales, costos unitarios, guías de remisión, nombres de contratistas y reportes generados) son de propiedad exclusiva del Usuario. KardexObra no reclamará derechos de propiedad sobre dicha información.

6. Disponibilidad del Servicio y Soporte

Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del Servicio del 99.9%. No obstante, el Servicio puede verse interrumpido temporalmente por mantenimiento programado o causas de fuerza mayor fuera de nuestro control razonable.

7. Limitación de Responsabilidad

KardexObra actúa como una herramienta de apoyo en la gestión y cálculo valorizado del almacén. El Usuario es el único responsable de verificar la veracidad física de los conteos en obra y la corrección de los datos ingresados por sus almaceneros y residentes.

8. Modificaciones y Contacto Legal

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios registrados sobre cambios sustanciales vía correo electrónico.

Para consultas legales relacionadas con estos términos, contáctenos en: legal@kardexobra.com